En días pasados una lectora me comentaba que en su
empresa se daba muy frecuentemente un fenómeno de alta rotación de personal,
mas no hallaban el motivo por el cual esto sucedía.
Es preocupante cuando una empresa tiene una alta rotación
de personal, pues algo no está bien y si
eso está sucediendo en su empresa, es momento de que comience a poner atención
ante esta situación.
A continuación quiero compartir con ustedes, algunas
cosas que he observado en las empresas en la que he visto este fenómeno:
1-
Bajos
sueldos y pocos beneficios: son empresas que solo se limitan a
otorgar a sus colaboradores, los beneficios básicos que la ley le exige a la
empresa dar y en el caso de los sueldos, tiene una idea algo desfasada del
valor del cargo o puesto dentro del mercado laboral, generalmente estas
empresas buscan contratar a personal con alto perfil de experiencia, pero en
contraprestación, ofrecen bajos sueldos.
Algunos colaboradores acceden a trabajar en
estas empresas, pero solo de manera momentánea, mientras logran ser contratados
en una organización que les ofrezca mejor remuneración y beneficios o las
utilizan como trampolín para el desarrollo de proyectos personales..
2-
Falta
de capacitación: He conocido de empresas en donde la
capacitación de los colaborados es un tabú e inclusive, es manejada como un premio
a la lealtad y al compromiso con la empresa (lo más paradójico es que en esas
empresas hayan colaboradores con más de 10 años de servicio y nunca han sido
enviados a capacitarse).
Lamentablemente la Gerencia de este tipo de
empresas, no tiene idea de la importancia que representa la capacitación,
formación y preparación del recurso humano, y lo beneficioso que es para la
organización el tener un personal preparado.
También es cierto que muchos dueños de
empresas, no envían a capacitar a sus colaboradores, por el temor de que una
vez que se haya invertido dinero en ello, estos se vayan de la empresa con el
conocimiento adquirido. Es aquí en donde entra el siguiente aspecto.
3-
Escases
de programa de retención de talentos: En estos casos, hay
empresas en la que el negociar que un colaborador no se retire es impensable,
más bien aplican la filosofía “el que se fue no hace falta, hace falta el que
vendrá”.
En los casos en que la empresa negocia,
algunas veces la propuesta de la empresa no es lo suficientemente atractiva o
competitiva, lo que trae como consecuencia que el colaborador a la final termine
retirándose de la empresa y por ende perdiendo una oportunidad laboral.
4-
Escases
de políticas de contratación y falta de perfiles de cargo: Este
es un aspecto de mucha importancia, si usted va a contratar a alguien, primero defina bien que es la
actividad que esta persona va a realizar (más allá del nombre de la posición), y
que conocimientos y experiencia desea la empresa que esta persona tenga para
desarrollar el cargo.
He visto empresas en donde bien se contrata a
una persona con un alto nivel para el cargo a ser desempeñado o como también
todo lo contrario, esto trae como consecuencia que al final el colaborador
renuncie a la posición o que la empresa disponga del cargo.
5-
Falta
de motivación hacia los colaboradores: Todo colaborador necesita
de una u otra forma ser reconocido, eso es muy importante ya que el reconocimiento
es uno de los factores motivacionales que una empresa tiene hacia sus
colaboradores.
Aun cuando a todos nos gustaría, un
reconocimiento no necesariamente tiene que ser en metálico, hay otras formas de
reconocer la labor de un colaborador, una carta de reconocimiento, un diploma y
hasta un día libre puede ser un reconocimiento que un colaborador agradecerá.
No
quisiera dejar de mencionar que también son causales de rotación de personal el
maltrato hacia los colaboradores, el acoso sexual, el desorden organizacional,
entre otros.
Recomendaciones:
1.
Realice encuestas de clima
Organizacional de manera frecuente, estas serán para su organización, un
termómetro importante que le ayudara a tomar acciones importante para mejorar
las condiciones de sus colaboradores.
2.
Evalúe si los sueldos, salario y/o
beneficios que otorgan a su personal están acordes con el mercado laboral, para
ello le sugiero apoyarse en empresas que realizan este tipo de estudios de
mercado.
3. Reconozca la labor de sus
colaboradores, esto subirá la moral de
esto y los comprometerá mucho más con la organización.
4.
Haga benchmarking, de seguro su Gerente
de Recursos Humanos tendrá colegas a los cuales podrá consultar y solicitar
información en cuanto a cómo es manejado este tema en sus organizaciones, copie
e implante aquellas ideas que han dado resultado.
Espero que esta información les haya sido de mucha
utilidad y ala orden para cualquier consulta.
Gracias por llegar hasta acá, espero
que esta información le haya sido útil y que la compartas con aquellas personas
que creas que les será de utilidad, ayúdame a que más personas lo
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José G. Quintero E.
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