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martes, 23 de septiembre de 2014

Como despertar la curiosidad de los consumidores por un nuevo producto de la empresa.




Una vez que la empresa ha lanzado un nuevo producto al mercado hay al menos 5 cosas que se deben hacer para conseguir que los consumidores se interesen en el producto, descúbralas

Es bien sabido que al momento de lanzar un nuevo producto, la empresa debe realizar un estudio de mercado, con el cual investigará y determinará las necesidades de los consumidores, pero para que su producto se posicione como líder en la industria es vital probar que su producto vale la pena una vez esté en el mercado.

Para probar esto, al lanzar un nuevo producto al mercado, aquellos que quieran posicionarse en el primer lugar entre los consumidores, tienen un gran trabajo de campo para despertar la curiosidad de los clientes, y hacer que se interesen en el producto, nos explica Firas Kittaneh, cofundador de www.onemallgroup.com  empresa que proporciona artículos para el hogar en línea a una base de consumidores más grande, utilizando tecnología de última generación.

Para posicionar su producto en el mercado, Firas Kittaneh propone cinco cosas que usted debería hacer:

5. Preste atención a la investigación de mercado.

Su empresa debe tratar de veriguar lo que los clientes necesitan y desean a través de encuestas, grupos de prueba y los comentarios en las redes sociales y los comentarios dejados en su sitio web. Si usted nota algunas cuestiones que siguen apareciendo, puede haber una necesidad de un nuevo producto para solucionar el problema.

4. Producir contenido estelar.

Si usted está empezando, su negocio debe promover el nuevo producto y demostrar que está resolviendo un problema que afecta a los consumidores a través de contenido informativo y educativo.

Determine su objetivo demográfico y haga un poco de investigación para averiguar dónde están activos en las redes sociales y otros sitios en línea. Su contenido debe tratar de entretener e informar a sus clientes sobre el valor de sus productos.

3. Opiniones de características de los clientes.

Su sitio web o páginas de productos y redes sociales, deben ser protagonizados por comentarios de los clientes. Los clientes van a confiar en los testimonios de sus otros compradores.

En una encuesta realizada por Ipsos Abrir Pensando Exchange, se encontró que 78 por ciento de los clientes estadounidenses de entre 18 y 64 años de una tienda en línea consulta opiniones antes de comprar un producto.

2. Dele a los nuevos clientes un trato especial.

Otro método para hacer que los consumidores prueben sus productos por primera vez, es ofrecerles una tasa de descuento o especial. Inicialmente, los clientes pueden no estar dispuestos a probar un producto a precio completo. Si se ofrece a un precio más bajo que sus competidores tal vez sí lo harán.

1. Crear un club exclusivo.

Una vez que una persona se convierte en un cliente habitual, tendrá que recompensarlos, y hacer que se sientan apreciados. Cree un club exclusivo para estos clientes leales que les dé acceso a ciertas promociones. Pregunte por sus opiniones y anímeles a participar en encuestas, esto le permitirá perfeccionar sus productos.


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José G. Quintero E.
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www.teruliagerencial.blogspot.com

lunes, 7 de octubre de 2013

PERSONAL SUSTENTABLE: Nuevo libro de nuestro amigo y colaborador Claudio M. Pizzi

Nuestro mundo fue cambiando, y se refleja en la diversidad empresarial. El universo de los negocios cada vez más amplio, se va separando de las actividades primarias, las que podríamos denominar “a granel”.   La tecnología avanza y las máquinas tienen cada vez mayor presencia entre nosotros. Estas reemplazan mano de obra, tanto calificada como no calificada. A la par, lo que ha crecido es la gama de servicios. Palabra que se ha incorporado al proceso de producción y se ha regado por todos los paralelos (distribución, compras, almacenamiento, administración, etc., etc.….)



  
 Es difícil en la actualidad separar la palabra PRODUCTO de la palabra SERVICIO. Por tal motivo, en buena parte de ese “universo de negocios”, la actividad humana sigue siendo central, lo cual apoya mi teoría acerca de la gestión de personas.

“En buena parte de la actividad empresarial, ya no es posible pensar a las empresas como vendedoras de  productos y servicios, y menos aún creer que estos, generan la rentabilidad sostenible”

Muchos creen al respecto que el fin de sus empresas es vender “productos y servicios” a sus clientes, y que sus clientes, se satisfacen plenamente a través de lo que compran. Por lo tanto, quien tiene el mejor producto tiene mayores posibilidades de satisfacer a sus clientes y de obtener nuevas compras. Si esto fuese así, el mundo sería solo de las primeras marcas, sin embargo, las encuestas dicen que en más o en menos,  el tejido empresarial se nutre de PYMES, de pequeñas y medianas empresas que generan la mano de obra y el poder de consumo, entonces, ¿donde está la clave para perdurar en el tiempo?

Una de estas claves es entender que los productos y servicios, son un medio, pero no el fin último. La satisfacción y aprobación de un cliente proviene de muchas fuentes, entre ellas la confianza, la responsabilidad, el trato, la aptitud y actitud que la empresa demuestre frente a ellos.

No existe el producto ideal, el precio y las condiciones ideales, solo pocas compañías pueden pretender crear esa ilusión. Las empresas HOY dependen de su gente, en mayor medida que en las épocas pasadas en donde la producción en serie y el desconocimiento, creaban el ambiente ideal para no atender los deseos de los consumidores.

El mundo actual, “chico”, e interrelacionado, nos obliga a entender que en buena parte de nuestras organizaciones, lo que producen los beneficios sustentables, son las personas. Por ello, el aprender a cuidarlas y a motivarlas para obtener lo “mejor” en materia de productividad  y creatividad, es central para poder definir un horizonte futuro en la compañía.

En muchas pymes y empresas familiares, hace falta “satisfacer esta necesidad encubierta”. Las compañías que han crecido y se han desarrollado, tuvieron en cuenta materias tales como el “coaching, la capacitación estratégica, los equipos eficientes de trabajo, el adecuado balance vida & trabajo, el capital intelectual, entre otros”.

En la actualidad, existen dos elementos centrales del desarrollo de los emprendedores, empresas pymes y familiares. Un adecuado “diseño organizacional”, y el “cuidado de los activos humanos”.

 Hemos enfocado nuestro trabajo en el “Proyecto Da Vinci”, una serie de tres textos. Los dos primeros ya han sido editados:

“Organizaciones Sustentables”, De la Idea al Diseño, trabaja los diferentes aspectos vinculados a la arquitectura organizacional.

“Personal sustentable”, Cuidando los activos Humanos, es un texto que ya está a disposición del público en la Editorial Buyatti, Cúspide, el Ateneo, otros,… y trabaja los diferentes aspectos que hemos mencionado, estrictamente necesarios para poder hacerle frente al futuro financiero, económico y social de las empresas, de una manera sostenible.

  
“La sociedad de los excedentes tiene un excedente de empresas similares.”
Tom Peters


Lic. Claudio M. Pizzi
Director
equipo@dorbaires.com

Argentina


Quiero felicitar a mi amigo Claudio por este nuevo proyecto, el cual estoy seguro que sera todo un éxito, los invito a adquirirlo y a leer esta pieza literaria imprescindible para el gerente/ líder de hoy en día..



José G. Quintero E.
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www.teruliagerencial.blogspot.com
                                                                               Twitter: @TGerencial