5 Beneficios de tener un mentor en tu startup.

Como gerente de tu pequeño negocio o emprendedor, tienes un montón de cosas en tu cabeza. Ya sea estando ocupado estableciendo tu negocio o desarrollando una estrategia de crecimiento para una operación existente, puede ser valioso tener la opinión experta de un mentor.

Aquí vas a encontrar algunos puntos clave que deberías tener en cuenta a la hora de buscar un mentor.

Beneficios de tener un mentor:

1. Consejo experto

Por encima de todo, los mentores “han hecho esto y aquello”. Pueden ofrecerte consejo experto y servirte de guía basándose en sus experiencias profesionales. (Éxito y fracaso incluido). El valor que te pueden aportar los mentores gracias a lo que han vivido en sus negocios durante toda su vida, es tremendamente valioso para ti.

2. Una perspectiva Diferente

Consultar a un mentor puede ser una gran forma de ganar un punto de vista diferente y fresco. Es fácil que llegues al punto de plantearte casi todas tus ideas hasta el punto de confundirte o querer abandonarlas (y tener una voz asesora detrás es una buena forma de mantener a raya estos pensamientos). Además puede que te aporten algunas consideraciones de las que no te hubieras dado cuenta, así que es una gran oportunidad para mejorar tu punto de vista.

3. Networking

Con toda esta experiencia suele venir de la mano una gran red de contactos. Tu mentor puede ayudarte a abrir puertas para que conozcas a gente. (Potenciales socios, clientes y decisores en tu nicho de mercado). Ser introducido por tu mentor puede ayudarte a estrechar el lazo sin tener que conocer a esta persona aleatoriamente en un evento.

4. Desarrollo de habilidades

Si estás encallado en una tarea en particular en tu día a día o estás encarando un asunto con trabajadores, contables etc, un mentor te puede ayudar. Muchos mentores son expertos en un área en particular, así que puedes pedirles consejo en éstas mientras tu intentas solucionar las otras áreas en dónde eres experto.

5. Disminuir el Riesgo

A través de varias organizaciones y programas (como SCORE), consultar a un mentor puede ser gratuito, así que no tienes que preocuparte por el beneficio de caja. Tampoco debes preocuparte por las estafas, ya que los mentores están por una razón en particular: ayudarte a tener éxito.

Si estás empezando por el camino del emprendedor (o lo has vivido en algún momento) y estás buscando ayuda, considera el hecho de buscar un mentor que te ayude en tu día a día. No tienes nada que perder, pero sí mucho que ganar.

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¿Que es el Coaching? (Video)

 

Los ocho pasos prácticos del ‘coach’.

A los líderes les resulta muy difícil promover el cambio de las personas que tienen a su cargo, con frecuencia por no atreverse a proporcionar un feedback sincero. Para el coach, por el contrario, desde su posición de tercero independiente, la modificación de los comportamientos es una de las herramientas básicas.

Un proceso de coaching exhaustivo comprende ocho pasos:

1. Identificar las características de liderazgo que debe reunir el directivo para su éxito en el puesto.

2. Determinar quién puede proporcionar feedback significativo: compañeros,

superiores y subordinados, clientes y proveedores, etc.

3. Recopilar la información. A menudo lo mejor es hacerlo por escrito, anónimamente, con un breve informe elaborado por un tercero externo que se entrega directamente al directivo para que él lo vaya compartiendo con el coach.

4. Analizar los resultados junto con el directivo y clasificar los puntos fuertes y las áreas de mejora.

5. Elaborar un plan de acción. Hay que dar consejos concretos, preferentemente en forma de alternativas.

6. Confrontar al directivo con sus interlocutores, para que este “equipo de revisión” le transmita propuestas adicionales de mejora de las áreas objetivo.

7. Desarrollar un proceso continuado de seguimiento. En el plazo de tres o Cuatro eses, se debe realizar una nueva encuesta al equipo de revisión para que indique si ha aumentado la eficacia del directivo en estas áreas.

8. Revisar los resultados y empezar de nuevo. Si el directivo se ha tomado en serio el coaching, los interlocutores constatarán sin duda mejoras. Repitiendo el proceso trimestralmente se asegura el progreso en las áreas iniciales y se descubren otras nuevas. 

Los interlocutores del directivo apreciarán el seguimiento y éste se beneficiará de un feedback extremadamente específico que le permitirá mejorar su rendimiento.

Los resultados: objetivo del ‘coaching’

Desde el punto de vista de la empresa, la justificación de un programa de coaching sólo puede ser, en último término, la mejora de los resultados económicos: aumentar los ingresos o reducir los gastos en un determinado plazo. Esto es lo que logra el coaching estratégico de directivos, además de aumentar la ventaja competitiva futura.

Mediante un proceso continuado de aprendizaje, el coaching estratégico logra que el directivo desarrolle su capacidad de liderazgo para producir los resultados requeridos por la empresa y le ayuda a introducir en su trabajo cotidiano herramientas de feedback, plan de acción, aprendizaje activo y seguimiento centradas en objetivos reales de negocio. La práctica del coaching estratégico ha acreditado resultados efectivos en las siguientes áreas de negocio:

• Fidelidad del cliente: el coaching hace más eficaces a los directivos, capacitándolos y orientándolos para satisfacer mejor al cliente.

• Desarrollo de líderes futuros: el éxito a largo plazo dependerá de la capacidad y el compromiso de los empleados.

• Retención del personal más productivo: retener a las personas más valiosas es una estrategia competitiva básica en la “guerra por el talento”. Al conjugar estratégicamente el desarrollo profesional y personal del directivo con las necesidades de la empresa, el coaching maximiza las posibilidades de satisfacción mutua de ambas partes.

• Gestión del cambio: el punto de partida del coaching es el conocimiento profundo de quién es y dónde quiere ir tanto la organización como el directivo, para potenciar y conjugar los objetivos y capacidades de ambos. Esta capacitación y coordinación de los directivos al servicio del negocio permite a la empresa actuar de forma más consciente, enfocada y coherente, y mejorar así su adaptación a un entorno cambiante.

El líder es un ‘coach’:

Los mejores líderes logran cosas extraordinarias porque usan el corazón y cuidan a sus colaboradores. Sobre esta base, la relación de coaching se concreta en tres elementos:

1.     Establecer criterios claros:

El primer requisito para mover los corazones es establecer criterios claros: objetivos a corto plazo, que permiten medir los progresos, y valores a largo plazo

2.     Esperar lo mejor de la persona:

Las convicciones sobre las capacidades del otro influyen decisivamente en sus logros efectivos, ya que configuran el marco de percepción desde el que construyen su realidad.

3.     Predicar con el ejemplo:

El factor más importante para la eficacia del coaching es la relación personal: el líder encarna cualidades que el destinatario del coaching admira, y lo hace con credibilidad. Pero, concretamente, ¿en qué radica la credibilidad? Puede resumirse en una frase que es un auténtico mandamiento del liderazgo: “Hacer lo que se dice que se va a hacer”.

El líder marca el tono. La calidad de su relación con sus colaboradores es la clave de todo el trabajo.

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5 habilidades para asumir un ascenso en el trabajo.

Todo profesional busca subir de puesto en su empleo, pero no todos tienen las herramientas para enfrentarlo. Prepárate con inteligencia emocional.

Hablar de un ascenso laboral no sólo implica mejor puesto de trabajo, mayor número de obligaciones o un aumento salarial; enfrentarte a esta gran responsabilidad también necesita preparación y dedicación ante las adversidades que están por llegar. 

Muchas de las preguntas que llegan a la cabeza después de decir  “sí, acepto” son:

¿Podré enfrentar el nuevo empleo? ¿En verdad tengo las capacidades para este trabajo? ¿Seré un gran líder? ¿Cómo debo relacionarme con mis colaboradores ahora que soy su jefe? De acuerdo con Katia Villafuerte, profesora de la Licenciatura en Administración y Negocios del Tecnológico de Monterrey,  para todas estas preguntas se necesita sólo una respuesta: “inteligencia emocional”. 

“Aceptar un mejor puesto es convertirse en un líder para cada uno de nuestros colaboradores, pero para enfrentar esto, se necesita ser una persona emocionalmente inteligente, una persona que sepa desarrollarse y desarrollar, debemos entender a nuestra gente para que ellos comprendan las necesidades de la organización (…) para algunos expertos, a esto se le llama ‘terminar con la era del líder’”, comenta la experta. 

Pero… ¿cómo llegamos a este estado emocional? Según la especialista del Tecnológico de Monterrey, encontrar un balance y reciprocidad cuando inicias un ascenso sólo se logra a través de las cinco dimensiones de la inteligencia emocional. 

Inteligencia emocional para enfrentar un ascenso 

1. Empatía

Llegar a un mejor puesto de trabajo no significa que lo sabes todo, si bien es cierto que uno de los porqués de tu ascenso fue tu conocimiento, también es cierto que la mejor característica que pudieron encontrar en ti es tu habilidad para ser un gran guía. 

“Es momento de ser una persona mucho más política, debes aprender a mejorar las relaciones interpersonales con un nivel de inteligencia emocional muy alto, debes aprender a influir en tu equipo de trabajo, tu nuevo rol es la empatía”, dice la experta. 

Ser empático significa reconocer tus emociones, saber de dónde vienen, con qué fortalezas y debilidades cuentan y qué tanto puedes impactar a los demás, de esta forma, sabrás con cuánto debes contar y qué es lo que necesitas exigir de tu gente, sabiendo sus capacidades y limitaciones. Necesitas comprender a los otros. 

2. Habilidades Sociales

Es cierto, ahora eres el nuevo jefe y debes disfrutar tu nuevo puesto. Lo primero que necesitas hacer es reconocer tu gran esfuerzo y recompensarlo de alguna manera. Sin embargo, también necesitas tener bien puestos los pies en la tierra y cuidar el no caer en la soberbia, pues en lugar de ayudar, perjudicaría todo. 

Un líder no es aquél que sabe más, sino aquél que sabe sacar lo mejor de los demás.

En este caso lo que necesitas es humildad. Es importante que comprendas que el mayor reto es poder coordinar a tu gente, guiarla hasta dónde quieres que lleguen y encontrar la manera de que tus intereses sean los de ellos; para esto necesitas de sus conocimientos y ellos del tuyo. ¿Cómo? 

Villafuerte asegura que es momento de integrarte a través de las habilidades del otro, recuerda que no eres un sabelotodo y que debes comenzar a confiar en los demás. Un buen consejo es sentarte con cada colaborador y ver sus mejores capacidades, analizarlas y delegar lo que sea necesario, asegúrate que comprendan que es necesario crear confianza. 

3. Auto-regularse 

Es momento de tomar decisiones, y con ello, de saber enfrentar los resultados y las consecuencias. La mejor manera de enfrentar es con paciencia y dedicación, pues el tener un mejor puesto no significa que no puedas cometer errores, significa que tienes la capacidad de mejorar la situación y encontrar nuevas soluciones, ¡No te desesperes!

4. Auto-consciencia

Evita tomar decisiones de manera impulsiva, antes de hablar verifica cuáles serían las consecuencias de tus acciones y si éstas son las más convenientes, tienes que ser capaz de adaptarte, y para ello, necesitas ser sincero y preguntarte lo siguiente: 

• ¿Qué sí puedo hacer?
• ¿En qué necesito ayuda?
• ¿A quién debo recurrir?
• ¿Cómo debo pedirla?
• Y… ¿Cómo debo reconocerla? 

Una vez planteado este panorama podrás saber hacia qué rumbo ir y cómo hacerlo, serás capaz de tomar riesgos y saber hasta dónde, tu equipo y tú, pueden llegar a solucionarlo.

5. Motivación 

Debes emplearla de manera personal y con tu gente. Uno de los grandes compromisos del nuevo líder es saber cuánto reconocer y cuándo es momento de una charla proactiva.

El reconocer a tu personal es fundamental para crear vínculos e impulsar al desarrollo de cada colaborador. Asegúrate de hacerlo cada que sea necesario.

Cuando hablamos de correcciones o replanteamientos, es recomendable ser firme en cada decisión que tomes, pues recuerda que ellos deben verte como una figura de autoridad, así que analiza muy bien la situación antes de dar correctivos. También es recomendable hacerlo de manera personal y en privado, si la situación lo amerita. 

¿Cómo has enfrentado un ascenso? ¿De qué manera te servirían estos consejos? 

Tomado de: http://www.altonivel.com.mx/41330-maneja-tu-ascenso-con-inteligencia-emocional.html

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Los 8 Secretos del Éxito, de 8 Grandes Emprendedores.

¿Ya sabes qué camino escoger para llevar al éxito o aún estás dudando? No, no tienes que responderme ahora, sólo reflexiona sobre ello.

Por qué las personas son exitosas?. Es debido a que son inteligentes? O simplemente tienen suerte?. El analista Richard St. John, condensa años de entrevistas grandes emprendedores de éxito en una presentación de 3 minutos sobre los verdaderos secretos del éxito, les anexo extractos de la misma con las características más importantes:

1. PASIÓN

Thomas Freeman. “Estoy impulsado por mi pasión” Las personas de éxito actúan por amor y no por dinero. Carol Colleta nos dijo, “Yo pagaría a alguien por hacer lo que yo hago”.  Lo curioso es que, si lo haces por amor, el dinero viene de todas maneras.

2. TRABAJO

Rupert Murdoch. Todo es trabajo duro, nada viene fácilmente, pero me he divertido bastante consiguiéndolo. ¡Sí! DIVERSIÓN, Las personas exitosas trabajan en aquello que les divierte, y trabajan muy duro para divertirse al máximo. No son adictos al trabajo, son amantes de su trabajo.

3. SER BUENO EN LO QUE HACES

Alex Garden. Para ser exitoso debes dedicarte a algo, y ser muy bueno en ello. No hay ninguna magia para ser el mejor, solo es practicar, practicar y practicar.

4. ENFOQUE

Norman Jewison. La clave está en enfocarse en una sola cosa. Mantenerse enfocado hasta conseguir los resultados deseados.

5. EMPUJARTE

David Gallo. Debes empujarte física y mentalmente. Debes empujarte, empujarte y empujarte, para superar la timidez las dudas y los miedos. Goldie Hawn dijo: Siempre tuve dudas y miedos, no ere lo suficientemente buena, no era lo suficientemente inteligente, no pensé que lo lograría… Nunca es fácil empujarse a uno mismo, ¡por eso se inventaron las madres!.

6. SERVIR A LOS DEMÁS

Sherwin Nuland. Ha sido un privilegio servir como doctor. Ahora muchos niños me dicen que quieren ser millonarios como yo. Y lo primero que les digo es, ok! pero no podéis serviros a vosotros mismos. Tenéis que servir a otras personas ofreciéndoles algo de valor. Por que de esa manera las personas se hacen ricas.

7. IDEAS

Bill Gates. Yo tuve una idea, fundar la primera compañía de programas para microcomputadoras, y creo que fue una buena idea. No hay magia en la creatividad en cuanto a las ideas se refiere. Se trata de hacer las cosas simples.

8. PERSISTENCIA

Joe Kraus. La persistencia es la clave número uno del éxito. Tienes que persistir al fracaso y al CRIP (las Críticas, el Rechazo, los Idiotas, y la Presión).

Tomado de: http://www.emprendoteca.com/los-8-secretos-del-exito-de-los-grandes-emprendedores/

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¿Qué es el Coaching?

Existen actualmente muchas definiciones para el Coaching, siendo el factor común en muchas de ellas su orientación al logro de resultados, una de las más acertadas pertenece al pionero en la materia Jim Selman: “Coaching es la relación profesional continuada que ayuda a obtener resultados extraordinarios en la vida, profesión, empresas o negocios de las personas”. 

Sin embargo, existen también aquellas definiciones que hacer referencia al método,  en la Escuela Europea de Coaching por ejemplo, se utiliza la siguiente definición: “Coaching es el arte de hacer preguntas para ayudar a otras personas, a través del aprendizaje, en la exploración y el descubrimiento de nuevas creencias que tienen como resultado el logro de los objetivos”.

Pero, más allá de las definiciones, comparto este vídeo, bastante ilustrativo sobre qué es y cómo puede ayudar el coaching en todos los ámbitos:

Todas estas definiciones aportan en mayor o menor grado a tener una mayor y mejor comprensión del significado del término Coaching y cuál es el principal objetivo de esta disciplina en constante desarrollo:

El coaching es un proceso que se desarrolla a lo largo de un determinado periodo de tiempo y que tiene lugar entre dos personas (coach y coachee) o entre una persona y un equipo (este es el caso del coaching de equipos).

En dicho proceso, se suceden una serie de conversaciones que tienen la particularidad de ser planificadas y confidenciales y que no se prolongan en el tiempo más allá de seis meses a un año.

En dichas conversaciones, el coach utiliza una metodología basada en preguntas, que ayudan al coachee a explorar sus propias creencias, valores, fortalezas y limitaciones.

Fruto de esta exploración, el coachee es capaz de tomar determinadas decisiones y de comprometerse en un proceso de cambio y de aprendizaje.

Con este compromiso y con el apoyo del coach, podrá movilizarse en una determinada dirección, desplegando todo su potencial, hasta conseguir resultados extraordinarios.

Del mismo modo, podemos decir que el coaching no es una terapia orientada a resolver problemas a personas con dificultades ni tampoco un proceso de asesoramiento o consultoría, en el que se dan consejos o se le dice al cliente qué es lo que tiene que hacer.

Tomado de: http://www.frismo.net/que-es-el-coaching/?goback=%2Egde_4300067_member_5797027598626217984#%21

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Las 4 Fases de la relación Mentor-Aprendiz

Hoy quiero comentar sobre las fases que debe transitar la relación entre un mentor y su aprendiz. Si eres un mentor de otros, puedes evaluar donde se encuentra la relación con tu aprendiz.

Fase 1: Nutrir:

Esta es una etapa corta pero muy importante. En esta fase el mentor nutre al aprendiz con información, ayuda y protección. Puedo hacer un paralelismo en esta etapa con un recién nacido. Como padres y madres necesitamos proteger, nutrir y ayudar a nuestros hijos.

En esta fase nuestro aprendiz es como un recién nacido. Puede ser el caso que acaba de llegar a la organización, acaba de ser promovido a un nuevo nivel, etc. Por ello, necesitamos dedicar un tiempo a actuar como Padres.

…pero esta etapa no debe durar mucho…

Fase 2: Jefe:

El objetivo principal de esta etapa es que nuestro aprendiz tenga éxito rápidamente en algunas áreas. Lograr pequeños éxitos es imprescindible para aumentar la confianza en sí mismo y comenzar a crear una imagen positiva (de la misma manera, pequeños fracasos destruirán rápidamente la confianza en sí mismo, crearan una mala imagen que será difícil de cambiar luego y acelerarán un espiral negativo en el aprendiz).

La manera más segura de asegurar esos pequeños éxitos es ser un poco prescriptivo. Debido a que la experiencia del mentor es mucho mayor, debe ser claro con el aprendiz de qué debe hacer y cómo hacerlo.

Aunque ser prescriptivo puede dar la impresión de ser autoritarios, debemos recordar que es sólo por un corto tiempo con el objetivo de asegurar que el aprendiz logre tener pequeños éxitos rápidamente.

Fase 3: Coach:

En esta fase eres un coach: Das tu opinión cuando te la piden, provees de consejo cuando te lo solicitan. Si tu aprendiz desea tomar otro camino… está bien; recuerda que eres su coach y tu objetivo en este caso es ayudar a tu aprendiz a pensar por si mismo, tomar riesgos y vivir con las consecuencias.

En esta fase ya no eres prescriptivo, por el contrario, das dirección, opinión y haces las preguntas correctas para que tu aprendiz piense y crezca como líder.

Fase 4: Amigo:

Esta es la fase más hermosa y reconfortante de la relación Mentor-Aprendiz. En esta etapa la relación evoluciona hasta llegar a la amistad.

En esta etapa el aprendiz está tan agradecido por la entrega del mentor que se convierte en un amigo leal e incondicional para el mentor. Este es el mejor regalo que un mentor puede pedir.

Es importante destacar que no todas las relaciones Mentor-Aprendiz pueden llegar a esta etapa. A veces existen relaciones que no conectan a este nivel personal.

Las preguntas que debes hacerte hoy son las siguientes:

1-¿Tengo un mentor?.

2-¿Estoy siendo mentor de otro? Es bueno que dediques parte de tu tiempo en ayudar a otros a alcanzar su máximo potencial. Bien sea en tu trabajo, en tu afición, en tu iglesia, etc. Estoy seguro que existe algún área de tu vida que eres bueno y puedes ser mentor de otro.

3-Si eres un mentor ¿En qué etapa te encuentras? ¿Nutrir, Jefe, Coach o Amigo? ¿Qué puedes hacer para llevar la relación con tu aprendiz al siguiente nivel?

Tomado de: http://www.liderazgohoy.com/fases-mentor-aprendiz/

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