Hay tres elementos muy importantes que
compone las conductas asertivas y que sin ellos, ser asertivo sería muy difícil,
estos son:
La mirada:
Podemos definir una mirada como el mirar una persona a los ojos o a la zona superior
de la cara (zona que rodea los ojos). No es ningún secreto que las miradas son
un canal de información paralelo al lenguaje hablado y hay que saber
utilizarlas para que los canales estén sincronizados.
La forma en que miramos es muy importante en
la interacción con los demás. Tanto que puede afianzar, quitar importancia o
desmentir aquello que nuestros labios están diciendo. Como se ha dicho algunas
veces “los ojos tienen nuestro propio lenguaje”.
Si miramos a nuestro interlocutor
conseguiremos mayor respuesta que si estamos mirando hacia otro lado, esto es
un indicativo de que seguimos la conversación y que nos interesa. Sin embargo
hay que tener en cuenta que un exceso de contacto ocular muy fijo y continuo
puede resultar molesto a nuestro interlocutor. Si retiramos la mirada estamos
indicando desinterés, timidez, sumisión o sentimientos de superioridad.
La distancia
interpersonal:
Según el análisis de Edward T. Hall (1959),
sobre el tema existirían distintas zonas:
1-Distancia
intima: (0 – 50 cm) en esta zona se sitúan personas amadas y familiares.
2-Distancia
personal: (50 – 125 cm) es el espacio personal de cada uno, una especia de
esfera protectora que nos gusta mantener entre nosotros y el resto de los
individuos.
3-Distancia
social: (1, 25 – 3,5 metros) distancia que se usa para trabajar en equipo o en
relaciones sociales ocasionales.
4-Distancia
pública: (más de 3,5 metros) distancia que nos gusta mantener con los
desconocidos (ejemplo al caminar en la calle).
Hay situaciones en
las que no se respetan estas distancias o la persona se sitúa en una distancia
que no le corresponde, entonces nos sentimos incomodos. Esto se produce en los
dos sentidos, tanto si un desconocido se sitúa a nuestra distancia personal,
como si fuese una persona muy cercana (ejemplo: si su pareja) se mantiene
alejado de usted y evita el acercamiento.
La postura:
La postura es la posición
que adoptan los miembros (brazos y piernas) de una persona con respecto al
cuerpo, los cuales influyen en la disposición que tiene este en el espacio. La
postura de nuestro cuerpo es algo que nuestro interlocutor percibe a simple
vista y que lleva un mensaje.
Mírese en un espejo y
analícese:
¿Qué clase de
lenguaje corporal tiene?
¿Camina derecho?
¿Proyecta los hombros
hacia atrás y saca pecho? ¿Mira hacía el frente y no hacia el piso?
¿Constantemente
utiliza posturas cerradas, como brazos o piernas cruzadas?
Lo que intento
decirle es que el lenguaje corporal es
importante para la imagen que proyecta y para la idea mental que los demás se
hace de usted (en la categoría “demás” incluyo a su pareja, su familia, a su
jefe, su vecino, las personas que diariamente interactúan con usted y hasta el
perro que siempre le ladra).
Fíjese en los
personajes que han triunfado en la vida: andan derechos, firmes, proyectan
seguridad, miran directamente a los ojos. Si usted camina con poder, los otros asumirán
que tiene poder interno, si los mira directamente a los ojos cuando hablan, ellos pensaran que tiene algo importante
que decirles.
Gracias
por llegar hasta acá, espero que esta información le haya sido útil y que la
compartas con aquellas personas que creas que les será de utilidad, recuerda
seguir visitando mi blog, aquí encontraras más información de utilidad.
Recuerda dejar tu
comentario, para mi tu opinión es muy importante.
José G. Quintero E.
www.teruliagerencial.blogspot.com
Twitter: @jgqe
Me parese Bien, aunque en el tema de La Postura pues si es importante todo lo dicho pero tampoco hay que legar a los extremos de que si una persona no actua de esa manera no llegara a ser un triunfador.
ResponderEliminarGracias
Recuerda que el lenguaje corporal representa el 60% del contenido del mensaje, por eso debe estar en armonia con lo que dices y el como lo dices (entonación) para que seas efectivo haciendote entender.
ResponderEliminarLa asertividad es una conducta escogida y voluntaria, no es natural como lo es la conducta pasiva o agresiva (comun en todos nosotros), por eso debes tener completo dominio de lo que tu cuerpo habla por ti, si quieres hacer la diferencia cuando te comunicas